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今年以来,南谯南谯区徐岗社区在基层治理上下好“先手棋”,区徐区打好“主动仗”,岗社创新打造“家门口议事厅”,门口取得了良好的议事社会效果。
“家门口议事厅”吸纳社区“两委”班子成员、厅议优秀志愿者、出群在职党员及部分物业工作人员等为成员,众好聚焦社区热点、生活难点问题,南谯共同为社区治理出谋划策。区徐区采用听邻说事、岗社请邻议事、门口帮邻办事“三事工作法”,议事议事内容涵盖民生服务、厅议综合治理、生态环境、物业管理等方面,议事形式包括现场议事、线上说事、民情座谈会等。社区不定期组织相关群体开展“家门口聊天议事”,就当前社区热点、小区重点、居民难点问题充分听取和征求群众意见建议。“家门口议事厅”既是小区居民的服务活动阵地,也是化解小区居民诉求的协商平台。
同时,徐岗社区还进一步创新服务举措,将辖区内25个小区楼道微信群升级为指尖上的“家门口议事厅”,线上线下深度挖潜,随时随地收集群众身边需求,将群众意见信息集中梳理提交在“家门口议事厅”进行协商,及时解决居民的急难愁盼,实现社情民意收集的“掌上化”和“实时化”,真正做到小事不出小区,大事不出社区,问题及时就地化解。
“自‘家门口议事厅’运行以来,共收集问题线索32个,开展现场议事、线上说事、民情座谈会等26次,化解邻里矛盾纠纷8个,处理群众意见建议17件。”徐岗社区党委书记、居委会主任赵宪勇表示,通过打造“家门口议事厅”,形成“社区事,大家议”的治理新模式,成功把社区、物业和群众串联起来,激发了群众的参与意识,让群众在家门口“邻”听心声,“议”出美好生活,进一步提升社区的向心力和凝聚力。(董超 李琼)