“安全+满意”！梅州交警假期暖心服务保障出行

今年中秋国庆假期，安全全市接待游客221万多人次，满意梅州高速公路车流量共计超过413.7万辆次。交警假期针对人流、暖心车流增多的服务实际情况，梅州公安交警部门以保障人民群众出行畅通为主线，保障以提升游客安全感、出行满意度为目标，安全主动作为、满意梅州暖心服务，交警假期彰显客都热情好客的暖心形象。

“您好！服务请问这里修路后，保障我们要如何绕过去？”

“您往前开500米左右，出行那边可以左转调头绕过去。安全”

类似这样的“导航”对话，铁骑队员们已习以为常。今年中秋国庆假期期间，市公安局交警支队直属大队铁骑中队队员每天早上7时许就开启一天的工作，除了疏导车流，善作“活地图”也是他们的必备技能。

据介绍，为提升警力配置的效率，梅州交警积极加强与相关部门的信息互通、协作配合，根据市民旅游出行需求，提前对假期人流、车流情况开展研判，并根据不同景区道路特点和警情多发态势，制定“一景区一方案”。如在全市旅游出行重点路段、路口及各大景区，各级公安交警部门安排固定岗警力值守，保证景点周边交通秩序良好、主要道路安全畅通，同时对各景点周边道路实行动态管理，对全市各景点景区周边进行全方位巡逻防控和秩序维护、安全提醒。

“请问有什么需要帮忙的？”10月2日11时许，兴宁市公安局交警大队铁骑队员巡逻至兴宁市福兴大道时，发现一小车停在马路中间，遂上前询问。

见铁骑上前，两名年轻人从一辆粤A牌照小汽车下来求助。原来，车辆突发故障抛锚。为不影响其它车辆正常通行，铁骑队员合力将车辆推至路边辅道，并帮助车主联系当地车辆维修机构。“谢谢警察同志，要是没有你们，我还不知道怎么才能把车子推出来，真的太感谢了！”车主王女士频频致谢。

梅州各级公安机关不断创新“警力前置”工作，积极延伸、细化各项交管服务，让辖区群众和广大游客切身感受到警察就在身边、安全触手可及。

“景区车流量较大，请保持车距，控制好车速……”“粤B35XXX的车主，请将车挪到停车线内，感谢您的配合……”在平远县南台山景区，一辆警用无人机正盘桓在停车场上空，提醒前来观光的游客安全行车、文明行车。

除了无人机高空巡航劝导外，梅州交警还采取柔性执法措施，向游客发放《道路交通安全温馨提示》等宣传资料，倡行以教代罚、轻微违法不处罚等，营造秩序优良、安全畅通、文明和谐的旅游环境。

本报记者：李盛华

通讯员：谢瑜琳

梅州交警供图

编辑：林仪

审核：张英昊