打击整治养老诈骗专项行动

中国消费者报海口讯（记者 黄劼）自打击整治养老诈骗专项行动开展以来，打击海南省市场监督管理局充分发挥职能作用，整治诈骗专项聚焦与老年群体日常消费密切相关的养老食品、保健品领域，行动以非法宣传功能的打击食品及宣称具有“保健”功能的器材、用品用具等产品为重点，整治诈骗专项打击整治涉老食品、养老保健品领域的行动虚假宣传、虚假违法广告、打击消费欺诈等违法行为，整治诈骗专项共排查梳理出问题隐患121个，养老其中，行动通过主动排查发现问题隐患45个，打击收到移送案件线索51个，整治诈骗专项接到群众举报25个，养老已整治完成119个，整治完成率98.3%。

海南省市场监管部门通过线上线下相结合的方式开展排查监测，重点监测排查打击明示或暗示食品或者日用品具有保健、疾病预防或者治疗功能，对商品性能、功能等作虚假或者引人误解的商业宣传，以及涉老食品、保健品等领域生产经营者以会议、讲座、咨询健康、专家义诊、免费检查、免费体检、赠送礼品、组织旅游等形式，向老年人等特定消费群体作虚假或者引人误解的商业宣传等违法行为。推行“五快”工作举措（快速收集监测需求、快速发现违法线索、快速下发核查任务、快速查处违法违规问题、快速堵塞监管漏洞），推进线上与线下市场监管工作同部署、同落实、同督导，形成线上线下全覆盖、各业务领域分工协作的网络交易监管格局。

建立健全线索处置规程，加强涉老食品、保健品等领域广告的监测工作。将主要电视台（频道）、广播频率、报刊等传统媒体及主体在海南的相关网站、微信公众号等173家广告主体纳入重点监测范围，加强对涉老食品、保健品等领域广告的监测，对发现的涉嫌违法广告线索及时启动处置机制。共监测食品类广告60081条次、保健品类广告11751条次，发现涉嫌违法普通食品广告线索11条，均移送属地市场监管部门处置。

在线下现场排查方面，海南省市场监管部门已检查排查相关经营场所6271家次。对排查监测发现的食品、保健品领域虚假宣传、虚假广告等问题隐患依法予以查处。同时加大对食品尤其是保健食品非法添加物、功效成分等指标及保健品产品质量的抽检监测力度，严厉打击非法添加、未按注册备案要求组织生产保健食品以及制售产品质量不合格保健品的违法行为。

在宣传方面，海南省市场监管部门畅通投诉举报渠道，公开征集案件线索。通过微信公众号、宣传手册、宣传海报等渠道公布市场监管领域涉老诈骗违法线索举报方式，依托12345、12315平台和线上线下相结合的方式收集打击整治养老诈骗线索。通过转发防范“涉老诈骗”相关文章、保健品有关科普解读、消费警示等方式开展科普、普法教育，提高消费者对违法营销行为的防范意识和识别能力；通过邮寄《商事主体联系信函》的方式，提醒商事主体严禁涉老诈骗行为，增强守法经营意识。

制作打击整治养老诈骗专项行动宣传视频、海报及宣传册，结合老年人的生活特点，重点在农贸市场、超市、居民生活小区等场所进行广泛宣传。 组织开展优秀公益广告征集活动，将涉老食品、保健品等领域科普知识、提高老年人识骗防骗能力、保护消费者权益的公益广告作为征集作品的重点选题内容之一。通过广泛开展优秀公益广告作品征集推选活动，征集推选一批兼具思想内涵、艺术审美的优秀公益广告作品，发动广大群众关注、关心整治养老诈骗专项行动，营造良好社会氛围。