陕西西安消费者协会发出“放心消费在西安”倡议书

中国消费者报西安讯（记者徐文智）近日，陕西为营造安全放心的西安消费心消市场消费环境，切实维护消费者的出放合法权益，推动全市消费者满意度的费西全面提升，陕西省西安市消费者协会向全市各行业协会和生产经营企业发出“放心消费在西安”倡议。安倡

履行责任，议书提升产品质量与服务水平。陕西坚持从源头治理，西安消费心消各行业协会（商会）要切实履行职责，出放发挥行业桥梁纽带与引领作用，费西依据相关政策与法律法规，安倡制定本行业对应的议书产品质量标准与服务规范，促进各类消费业态、陕西模式规范发展；各企业要认真履行主体责任，西安消费心消要严把产品质量关与服务关，出放要自觉接受消费者和监管部门的监督；要牢固树立消费者至上理念，要为消费者提供安全放心的商品与服务，推动经济社会高质量发展。

强化企业诚信建设，自觉维护市场秩序。各行业、各企业要严格遵守《消费者权益保护法》《产品质量法》《价格法》等法律法规，要恪守社会公德，依法诚信经营，杜绝消费领域“霸王条款”现象，自觉维护良好的市场秩序；坚决抵制和杜绝制假售假、虚假宣传、消费欺诈、故意违约、囤积居奇、哄抬物价、变相涨价等行为；严格遵守“自愿、平等、公平、诚信”交易原则，要认真履行“三包”等售后服务承诺，正确处理与消费者利益关系，维护消费者的合法权益。

积极参与放心消费创建工作，潜心打造安全放心消费环境。各行业、各企业要把消费安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心等“五个放心”理念植根于心中，作为立身处世的准则和长远发展的“生命线”，不断强化和创新放心消费创建工作质量，增强企业发展“软实力”，铸就诚信经营放心消费“金字招牌”，努力争创放心消费示范单位和放心消费品牌单位；要加强对消费者个人信息保护，强化对未成年人、老年人、残疾人等特殊消费群体的保护力度，要保障全体消费者享有平等的消费权利，消除消费领域不公和歧视，夯实消费公平基础，潜心打造安全放心消费环境。